Cambia tu dirección de envío 🔄

Entendemos que los planes pueden cambiar y es posible que necesites actualizar la dirección de entrega de tu pedido. No te preocupes—en StepUp hemos hecho que el proceso sea sencillo.

Para cambiar tu dirección de entrega, inicia sesión en tu cuenta StepUp y dirígete a Mis Pedidos.

Verás una lista de tus pedidos actuales. Busca el pedido para el cual quieres actualizar la dirección y haz clic en Editar Dirección de Entrega.

Ingresa tu nueva dirección y guarda los cambios. Ten en cuenta que los cambios de dirección sólo se pueden realizar antes de que tu pedido haya salido de nuestro almacén. Una vez que tu paquete esté en tránsito, no podremos modificar la dirección de entrega.

Si tienes algún problema o tu pedido ya está en camino, por favor contacta de inmediato a nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estamos aquí para asegurarnos de que tus zapatillas lleguen al destino correcto!